|
Bakim anlasmasi olmayan müsterilerimizin talebi dogrultusunda sisteme kisa sürede yerinde müdahale edilir ve ariza tespit ve onarimi yapilir. Sorun yasadiginizda bilgisayarinizi servis merkezine tasimak zorunda degilsiniz. Yerinde servis uygulamasi ile, yetkili servis elemanlari soruna yerinde müdahale ediyor, yerel sorunlardan kaynaklanabilecek sorunlari ivedilikle çözüyor, zaman kazandiriyor. Gereken durumlarda teknik servisimiz firmanizda sorunlara yerinde müdahale edecek ve sorununuzu en kisa zamanda çözecektir.
|
|
Günümüzde iletişim ağı teknolojilerinin gerekliliği değil, sağladığı avantajlardan nasıl yararlanılacağı önem kazanmıştır. Bunlar, • Maliyet avantajı,
• İş Sürekliliği
• Bilgilere her an ve her yerden hızlı şekilde erişim Kurumların kendi sektörlerinde rekabetçi olabilmesi için iletişim ağları günümüzde maliyet avantajı sağlayabilecek şekilde kuruma özel olarak tasarlanması gerekir hale gelmiştir. Günümüzde iletişim ağlarının 3 temel özelliğe sahip olması gerekmektedir. |
|
Devamını oku...
|
|
|
Periyodik Bakım Hizmetleri |
|
Garanti süresi dolan ürünler için müşterinin beklentilerini gerçekleştirecek şekilde bakim hizmeti verilir. İstekler doğrultusunda değişik seçenekler müşteriye sunulur. Sözleşmede belirtilen periyotlarda ürünlerin periyodik bakımları yapılır. Arıza oluşan durumlarda sorun çağrı merkezi tarafından araştırılarak seri şekilde çözüm üretilir. Bakım Grubumuz, İzmir içi ve dışı tüm kullanıcıların cihazlarının periyodik bakımlarını yapar. Müşterilerimizin cihazlarının performansını artırmak ve olası arızaları önceden saptamak bakım grubumuzun sorumlulukları içerisindedir. Yapılan bakımlar 'servis formu' ile kullanıcıya rapor edilir ve imzalatılır. Bakım sırasında çözülemeyen ve 'onarım grubu' nun müdahalesini gerektiren durumlarda, ilgili cihaz Teknolojik Teknik Servis Destek Merkezine getirilir ve 'çağrı karşılama' elemanına teslim edilir. Yılda 3' er aylık periyotlar ile 4 kez bakım yapılır. Bakım periyotları ve sıklığı sektöre ve talebe göre değişebilir. |
|
Devamını oku...
|
|
Günümüzde bilgilere her lokasyondan hızlı bir şekilde ulaşılmak isteniyor. Bilgilere hızlı ve lokasyon bağımsız olarak ulaşım, kurumların verimliliğini ve esnekliğini artırmaktadır. Bu sebeple mobil uygulamalar hızla gelişmektedir. Kurum içinden ve dışından bilgilere ulaşım sağlayan iletişim ağları kurumların karlılığını ve verimliliğini artırmaktadır. Teknolojik, müşterilerinin kendi is alanlarında daha rekabetçi olmalarını sağlayan ve çalışanlarının verimliliğini artıracak her türlü teknolojik çözümü sunmayı görev edinmiştir. Bu amaçla Teknolojik, kablosuz iletişim ağı çözümleri ile müşterilerine katma değerli hizmetler sunmaktadır.
Kablosuz ağ çözümleri ile kablolu ağınızın kapsam alanını genişletebilir, yeni ofisleriniz veya geçici çalışma gruplarınız, mobil çalışanlarınız için anında ağ erişimi sağlanabilmektedir. |
|
Devamını oku...
|
|
|
